ΌΡΟΙ & ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ

Α) ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΜΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Σε περίπτωση που η παραγγελία δεν παραδοθεί στον καταναλωτή λόγω υπαιτιότητας της επιχείρησης ή του συνεργαζόμενου μεταφορέα ο καταναλωτής δικαιούται : α) επαναποστολή του προϊόντος χωρίς επιπλέον χρέωση ή β) πλήρη επιστροφή του ποσού που κατέβαλε .

Η επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη για καθυστερήσεις ή μη παραδόσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία , λανθασμένα στοιχεία που έχει δηλώσει ο πελάτης ή επαναλαμβανόμενη απουσία του παραλήπτη . Σε περίπτωση που ο πελάτης , κατά την παράδοση του προϊόντος στη δηλωμένη διεύθυνση , αρνηθεί την παραλαβή χωρίς υπαιτιότητα της επιχείρησης , το eshop διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει τα έξοδα αποστολής , επιστροφής του προϊόντος και αντικαταβολής εφ’όσον υπάρχει

Β) ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Σε περίπτωση που το προϊόν παραδοθεί ελαττωματικό ή με ζημιά , ο καταναλωτής οφείλει να ενημερώσει την επιχείρηση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή . Μετά από επικοινωνία και τις απαραίτητες ενέργειες για την ενημέρωση της επιχείρησης γίνετε επεξεργασία του αιτήματος και ενημέρωση του καταναλωτή για την έκβαση .

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση συνοδευόμενο απαραιτήτως από την απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς .

Γ) ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΜΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Σε περίπτωση μη παροχής της συμφωνημένης υπηρεσίας λόγω υπαιτιότητας της επιχείρησης , ο πελάτης δικαιούται : α) πλήρη επιστροφή του ποσού που κατέβαλε ή β) επαναπρογραμματισμό της υπηρεσίας κατόπιν συνεννόησης .

Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων όταν η μη παροχή της υπηρεσίας οφείλεται σε υπαιτιότητα του πελάτη .

Δ) ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Ο καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παρα . λαβής του προϊόντος . Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης , ο καταναλωτής οφείλει να ενημερώσει *εγγράφως* την επιχείρηση . Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστραφέντος προϊόντος με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά .

Εξαιρούνται προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί , αλλοιωθεί ή δεν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση .

Ε) ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή μόνο εφόσον αυτή δεν έχει αποσταλεί .

Σε περίπτωση επιτυχούς ακύρωσης , το σύνολο του ποσού επιστρέφεται στον πελάτη χωρίς επιβάρυνση .

Μετά την αποστολή της παραγγελίας εφαρμόζεται η Πολιτική Υπαναχώρησης .

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παραπάνω πολιτικών , με την προϋπόθεση ότι οι αλλαγές δημοσιεύονται εγκαίρως στον ιστότοπο .